1.
المؤلف: فدائی منش ،امید
المکتبة: کتابخانه شیخ کلینی (ره) (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، بانک و بانکداری ، -- ایران -- خدمات مشتری ,، مشتری شناسی، -- مدیریت

2.
المؤلف: باترا،پرومود,پرومود باترا
المکتبة: کتابخانه پامچال(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، خدمات مشتری ، ,، مصرف کنندگان،رضایت
رده :
658
/812
ب
131
و
1388


3.
المؤلف: توانا،مهرداد,مهرداد توانا? سعید هراتیان
المکتبة: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ،زبان های برنامه نویسی کامپیوتر،کسب و کار,،نرم افزار،صنعت وتجارت,،خدمات مشتری،خودکاری
رده :
005
/13
ت
765
م
1391


4.
المؤلف: صادقی،ابوالفضل,نویسنده ابوالفضل صادقی ؛ ] برای[ راهبرد اقتصاد فردا? فولاد بافت
المکتبة: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ،مشتری شناسی،جنبه های روانشناسی,،خدمات مشتری ،جنبه های روانشناسی
رده :
658
/812
ص
196
ب
1390


5.
المؤلف: نصیرزاده ،غلامرضا
المکتبة: کتابخانه علامه طرشتی (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، خدمات مشتری ، نوآوری -- مدیریت
رده :
658
،
/812
،
ن
471
ن
،
1387


6.
المؤلف: حقیقت طلب ،محمود،1343-
المکتبة: کتابخانه ۱۳ آبان (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ،مشتری شناسی، ,،مصرف کنندگان - رضایت، ,،خدمات مشتری، ,،خدمات مشتری، ,،معاملات املاک - ایران، ,،بنگاه های معاملات املاک - ایران،
رده :
658
/812
ح
686
ت
1385


7.
المؤلف: یرکس،لسلی
المکتبة: کتابخانه ۱۳ آبان (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ،کسب و کار خرد، ایالات متحده- مدیریت,،خدمات مشتری ، ایالات متحده,،کمیت فراورده ها ،ایالات متحده,،کارمندان ،ایالات متحده - روحیه
رده :
658
/022
ی
42
د
1387


8.
المؤلف: لارسن ،آلن
المکتبة: کتابخانه ۱۳ آبان (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ،نگهداری و تعمیر بهره ورفراگیر، ,،شش سیگما )استاندارد کنترل کیفی (، ,،خدمات مشتری - کنترل کیفی،
رده :
658
/4013
ل
148
م
1385


9.
المؤلف: توانا،مهرداد,مهرداد توانا? سعید هراتیان
المکتبة: کتابخانه حسینیه هدایت(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ،زبان های برنامه نویسی کامپیوتر،کسب و کار,،نرم افزار،صنعت وتجارت,،خدمات مشتری،خودکاری
رده :
005
/13
ت
765
م
1391


10.
المؤلف: باترا،پرومود
المکتبة: کتابخانه استاد معین (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ،خدمات مشتری،مدیریت ,،مدیریت فروش، ,،مشتری شناسی،مدیریت,،موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
،
/812
،
ب
131
ج
،
1390


11.
المؤلف: هدایتی دزفولی ،احمدرضا
المکتبة: کتابخانه شهدای حصارک (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، مشتری شناسی،مدیریت,، مصرف کنندگان،رضایت,، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388


12.
المؤلف: آقاداود ،رسول
المکتبة: کتابخانه شهدای حصارک (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، بانک و بانکداری ،خدمات مشتری ,، بانک و بانکداری ،بازاریابی ,، مصرف کنندگان،رضایت
رده :
332
،
/175
،
آ
649
ت
،
1387


13.
المؤلف: شیخ بهائی ،محمدرضا
المکتبة: کتابخانه سرو (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، مشتری شناسی، مدیریت,، بازرگانی الکترونیکی،خدمات مشتری -- مدیریت,، بازاریابی اینترنتی، ,، خدمات مشتری ، مدیریت
رده :
658
،
/812
،
ش
913
ب
،
1393


14.
المؤلف: مقدس نیت ،زینت,ترجمه و گردآوری زینت مقدس نیت
المکتبة: کتابخانه شیخ صدوق(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، بانک و بانکداری ، ,، بانک و بانکداری ،خدمات مشتری
رده :
332
/1
م
721
ب
1389


15.
المؤلف: آقاداود ،رسول
المکتبة: کتابخانه هنگام (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: 3، بانک و بانکداری ،خدمات مشتری, ، بانک و بانکداری ،بازاریابی, ، مصرف کنندگان،رضای
رده :
33
،
2/17
،
5
آ
649
،
ت
138


16.
المؤلف: هدایتی دزفولی ،احمدرضا,احمدرضا هدایتی دزفولی
المکتبة: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، مشتری شناسی،مدیریت,، مصرف کنندگان،رضایت,، خدمات مشتری ،
رده :
658
/812
ه
455
م
1388


17.
المؤلف: هدایتی دزفولی ،احمدرضا
المکتبة: کتابخانه شیخ مفید (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، مشتری شناسی،مدیریت,، مصرف کنندگان،رضایت,، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388


18.
المؤلف: رشیدی ،داریوش,نوشته داریوش رشیدی ؛ ] با همکاری علمی شرکت تابان خرد [
المکتبة: کتابخانه هدی (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، بانک و بانکداری ،بازاریابی ,، بانک و بانکداری ،خدمات مشتری ,، بازاریابی،
رده :
332
/10688
ر
551
ب
1387


19.
المؤلف: آقاداود ،رسول,تالیف و تنظیم رسول آقاداود? مجید ردائی
المکتبة: کتابخانه پامچال(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، بانک و بانکداری ،خدمات مشتری ,، بانک و بانکداری ،بازاریابی ,، مصرف کنندگان،رضایت
رده :
332
/175
آ
649
ت
1387


20.
المؤلف: ناظمی ،آسیه,تالیف آسیه ناظمی? فاطمه گرجی
المکتبة: کتابخانه شیخ صدوق(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، مشتری شناسی،مدیریت,، خدمات مشتری ،مدیریت
رده :
658
/812
ن
194
م
1391

